Marketing spod znaku AI: nowe narzędzia, stare dylematy

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wpływa na sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami, analizują dane i podejmują decyzje biznesowe. AI przyspiesza pracę, automatyzuje procesy i otwiera zupełnie nowe możliwości w marketingu. Jednocześnie rodzi pytania o granice technologii, rolę człowieka, bezpieczeństwo danych i przyszłość kompetencji marketerów.

Marketing staje się dziś przestrzenią ciągłej adaptacji – do nowych technologii, zmieniających się oczekiwań klientów i niestabilnego otoczenia biznesowego.

Data publikacji: 20.05.2026

W rozmowie biorą udział:

Marcin Morawski

Head of Marketing w Dell Technologies Polska

Marcin Szymkowiak

Dyrektor Pionu Marketingu w PKO Banku Polskim

Robert Kozielski

strateg biznesu, CEO Cestus

Posłuchaj również na:

Z rozmowy dowiesz się:

Dlaczego marketerzy odczuwają dziś coraz większą presję i niepewność?
Czy AI zmieni marketing bardziej niż wcześniejsze rewolucje technologiczne?
Jak firmy wykorzystują sztuczną inteligencję w praktyce?
Dlaczego dane i bezpieczeństwo stają się kluczowe dla biznesu?
Jakie kompetencje będą najważniejsze dla marketerów przyszłości?
Czy AI zastąpi ludzi, czy raczej zmieni sposób ich pracy?
Jak budować marki oparte na zaufaniu w czasach automatyzacji?

***

Spotkanie zostało zorganizowane we współpracy z firmą questus. Towarzyszy ono premierze raportu CIMO Standards & Foresight „Marketing spod znaku AI: Nowe narzędzia, stare dylematy”.

Więcej o raporcie: https://www.swps.pl/nauka-i-badania/nasze-dzialania/badania-i-wdrozenia/38786-marketing-pod-znakiem-ai-raport

Studia podyplomowe Diploma in Professional & Digital Marketing na Uniwersytecie SWPS

Osoby eksperckie

Marcin Morawski

Head of Marketing, Dell Technologies Polska, twórca społeczności CMO Golf Connect. Od lat związany z branżą technologiczną i marketingiem B2B. Specjalizuje się w strategii marketingowej, transformacji cyfrowej oraz wykorzystaniu danych i nowych technologii w biznesie.

Marcin Szymkowiak

Dyrektor Pionu Marketingu w PKO Banku Polskim. Wcześniej związany m.in. z mBankiem, Pocztą Polską i Bankiem Pocztowym. Specjalizuje się w strategii marki, marketingu usług finansowych oraz transformacji komunikacji dużych organizacji.

Prowadzący

prof.

Robert Kozielski

Ekspert marketingu, strateg biznesu, stypendysta Fundacji Fulbrighta, członek Komitetu Nauk Organizacji i Zarządzania PAN. Założyciel pierwszego w Polsce ośrodka szkoleniowo-egzaminacyjnego CIM oraz twórca questusa – jedynego w kraju akredytowanego Centrum Instytutu Londyńskiego.

Zobacz biogram